Dernière mise à jour le 10 Juillet 2019
Nous la FLD ("La FLD","nous"), nous respectons les droits de confidentialité de nos visiteurs en ligne et des utilisateurs du service La FLD («utilisateurs» ou "vous") et reconnaissons l'importance de protéger les informations que nous recueillons à votre sujet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits sur les informations personnelles que nous utilisons. "Informations personnelles" signifie toute information qui identifie ou peut être utilisée pour vous identifier, directement ou indirectement.
Cette politique de confidentialité s'applique à (a) notre site Web www.fld.lu, y compris les versions mobiles ou localisées et les sous-domaines (le «Site»), et (b) notre «Produit», qui est notre suite de services et les caractéristiques relatives à la gestion de rendez-vous, comme décrit plus en détail dans nos Conditions d'utilisation (avec le Site, le «Service»). Il couvre également le traitement des informations personnelles que nous pouvons collecter sur les réseaux sociaux et certaines autres sources tierces, comme décrit ci-dessous.
Dès que vous accédez au site ou que vous interagissez avec le service, vous êtes également considéré comme un utilisateur du service pouvant être soumis à cette politique de confidentialité.
Nous vous rappelons que nous fournissons le service aux entreprises ,indépendants et professions libérales qui ont leurs propres pratiques de confidentialité. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos propres pratiques en matière de données, et non aux pratiques de tiers que nous ne contrôlons pas.
Pour la signification des termes que nous utilisons qui ne sont pas définis dans cette Politique de confidentialité, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation.
1. TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Les catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent:
2. NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES
Cookies, Pixels et Web Beacons. Nous collectons automatiquement certains types d'informations d'utilisation lorsque vous accédez au Service ou l'utilisez, y compris des cookies et des technologies de suivi similaires, telles que les pixels et les pixels invisibles. Notre utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi est discutée plus en détail dans notre déclaration de cookies. Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les préférences de confidentialité de nos utilisateurs, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux signaux Do Not Track de votre navigateur, car nous estimons qu'il n'existe pas de norme sectorielle cohérente sur la façon de répondre à Do Not Track. paramètres du navigateur.
ID de périphérique. Lorsque vous accédez au Site ou utilisez le Service via un appareil mobile, nous pouvons recevoir ou collecter et stocker un numéro d'identification unique associé à votre appareil ("ID de l'appareil"), opérateur mobile, type d'appareil et fabricant, numéro de téléphone et, selon les paramètres de votre appareil mobile, vos données de localisation géographique, y compris les coordonnées GPS (par exemple, latitude et / ou longitude) ou des informations similaires concernant l'emplacement de votre appareil mobile. Veuillez noter que nous ne collecterons pas votre emplacement géographique précis sans votre consentement mais que nous connaissons la ville ou le pays dans lequel vous vous trouvez. Comme pour les adresses IP, nous pouvons lier tout contact ou autre information personnelle que vous fournissez pendant une session de navigation au périphérique. Identifiant à partir duquel vous accédez au Site.
3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous utilisons vos informations de la manière suivante:
Toute utilisation de vos informations qui est incompatible avec ce qui précède vous sera communiquée à l'avance afin que vous puissiez vous retirer de cette utilisation à votre discrétion.
4. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec:
Nous pouvons également partager, agréger, anonymiser avec des tiers à d'autres fins. Ces informations ne vous identifient pas individuellement, mais peuvent inclure l'utilisation, la visualisation et les informations techniques que nous avons collectées grâce à notre technologie. Si la loi applicable nous oblige à traiter ces informations comme des Informations Personnelles, nous ne les divulguerons que de la manière décrite ci-dessus. Sinon, nous pouvons divulguer ces informations pour une raison quelconque. Veuillez noter que La FLD n'est pas responsable si un destinataire de rendez-vous choisit de partager vos informations avec des tiers.
5. VOS CHOIX À PROPOS DE VOS INFORMATIONS
Vous contrôlez vos informations de compte et vos préférences de communication: vous pouvez mettre à jour certaines de vos informations de compte et de vos préférences de communication à tout moment en vous connectant à votre compte et en modifiant les paramètres de votre compte. Vous pouvez également cesser de recevoir des appels de notre part en nous envoyant votre demande d'exclusion par courrier électronique à l'adresse . Vous pouvez cesser de recevoir des courriels promotionnels de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans ces communications. Nous faisons tout notre possible pour traiter rapidement toutes les demandes de désinscription. Toutefois, vous ne pouvez pas désactiver les communications liées au service (vérification de compte, confirmations et rappels d'achat et de facturation, modifications / mises à jour des fonctionnalités du service, avis techniques et de sécurité), sauf si vous avez désactivé votre compte. Si vous avez des questions sur l'examen ou la modification des informations de votre compte, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse indiquée dans la Section 12 (Comment nous contacter).
Combien de temps gardons-nous vos informations personnelles?
Les périodes de conservation peuvent varier considérablement en fonction du type d'information que nous recueillons et de la façon dont elles sont utilisées. Les périodes de rétention de La FLD sont basées sur des critères incluant les périodes de conservation prescrites par la loi, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle, les exigences contractuelles, les directives ou besoins opérationnels et l'archivage historique.
6. SUIVI PAR DES TIERS
Nous pouvons autoriser des réseaux tiers, des sociétés de réseaux sociaux et d'autres services tiers à collecter des informations sur votre comportement de navigation sur le Service à l'aide de cookies, de plug-ins sociaux ou d'autres technologies de suivi. Nous ne partagerons pas d'informations sur vos clients, votre étude ou votre entreprise avec ces tiers. Généralement, les informations sont collectées via des cookies ou des technologies de suivi similaires. La seule façon de désactiver complètement la collecte de toute information par le biais de cookies ou d'autres technologies de suivi consiste à gérer activement les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Veuillez vous reporter aux informations techniques de votre navigateur ou de votre appareil mobile pour savoir comment supprimer et désactiver les cookies, ainsi que d'autres outils de suivi / enregistrement. (Pour en savoir plus sur les cookies, effacer les gifs / web beacons et les technologies connexes et comment vous pouvez choisir de ne pas participer à ce suivi, vous pouvez visiter http://www.allaboutcookies.org et / ou le Network Advertising Initiative en ligne ressources, à http://www.networkadvertising.org.) En fonction de votre appareil mobile, il se peut que vous ne puissiez pas contrôler les technologies de suivi via les paramètres. Si vous avez des questions concernant le retrait de la collection de cookies et d'autres outils de suivi / enregistrement, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse indiquée à la section 12 (Comment nous contacter).
7. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Stockage, traitement et transferts internationaux: Les informations collectées via le Service peuvent être stockées et traitées au Luxembourg, en France, en Belgique ou en Allemagne. Nous avons pris les mesures de sécurité appropriées pour exiger que vos renseignements personnels demeurent protégés conformément à la présente politique de confidentialité. Ces sauvegardes peuvent inclure des informations personnelles des résidents de l'UE mettant en uvre les clauses contractuelles standard de la Commission européenne pour les transferts de renseignements personnels avec nos fournisseurs de services et partenaires tiers. D'autres détails seront fournis sur demande.
Protection de vos informations: La FLD se soucie de la sécurité de vos informations et utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver l'intégrité et la sécurité de toutes les informations collectées via le Service. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons garantir la sécurité de nos systèmes à 100%. Dans le cas où des informations sous notre contrôle sont compromises à la suite d'une violation de la sécurité, La FLD prendra des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informer les personnes dont les informations pourraient avoir été compromises et prendre d'autres mesures conforméement à toutes les lois et réglementations applicables.
Sécurité par mot de passe: Votre mot de passe est un élément important de notre système de sécurité, et vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou compte. Vous devez signaler tout abus ou compromission de votre mot de passe à La FLD à l'adresse de contact indiquée dans la Section 12 (Comment nous contacter) dès que vous avez connaissance d'un tel abus ou compromis.
8. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (VISITEURS DE L'UE SEULEMENT)
Si vous êtes un utilisateur de l'UE, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des Informations Personnelles décrites ci-dessus dépendra des Informations Personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Cependant, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que si nous avons votre consentement, si nous avons besoin des informations personnelles pour conclure un contrat avec vous, ou si le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas outrepassé par vos intérêts en matière de protection des données, ou les droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.
Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels pour se conformer à une exigence légale ou pour établir un contact avec vous, nous le préciserons au moment opportun et nous vous aviserons si la fourniture de vos renseignements personnels est obligatoire ou non (ainsi que de les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).
De même, si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels en nous fondant sur nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), nous vous indiquerons clairement, au moment pertinent, quels sont ces intérêts légitimes.
Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations concernant la base légale sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la Section 12 (Comment nous contacter).
9. VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES
Vous disposez des droits de protection des données suivants:
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de particuliers souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité afin de nous aider à répondre efficacement à votre demande.
10. PROTECTION DES MINEURS
La FLD ne recueille ni ne sollicite sciemment aucune information de toute personne de moins de 18 ans ou autorise sciemment ces personnes à s'inscrire en tant qu'utilisateurs. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'un mineur, nous supprimerons ces renseignements le plus rapidement possible. Si vous croyez que nous pourrions avoir des renseignements personnels d'un mineur, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la Section 12 (Comment nous contacter).
11. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
Le Service peut intégrer ou contenir des liens vers d'autres sites et services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par des sites Web tiers ou des services intégrés, liés ou liés au Service, et vos interactions avec un site Web ou un service tiers sont soumises aux propres règles et politiques de ce tiers. Vous êtes responsable de l'examen des politiques de confidentialité des sites Web de tiers et de prendre vos propres décisions concernant l'exactitude, la fiabilité et l'exactitude du matériel et de l'information trouvés.
12. COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de nous contacter en relation avec cette politique de confidentialité ou le service, veuillez nous contacter à:
FLD a.s.b.l.
n° RCS: F4897
Adresse: 3 route d'Arlon, L - 8009 Strassen
Responsable Protections de données: Kilian SAFFRAN
Président: Servais STEMPER
Email:
13. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La FLD peut modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos activités et pratiques ou lois applicables, et vous devriez donc consulter cette page périodiquement. Nous mettrons à jour la date de «dernière modification» au haut de cette page lorsque nous apporterons des modifications. De plus, lorsque nous modifions cette politique de confidentialité de manière significative, nous vous informerons de tout changement important en plus de mettre à jour la date de la dernière mise à jour en haut de cette politique de confidentialité.